یکی از ارزش‌هایی که در کانبان نقش کلیدی دارد و برخی تجربه‌های کانبان براساس آن تدوین شده‌اند، «شفاف‌سازی» (Transparency) است و سه مورد از شش تجربه‌ی اصلی کانبان با این ارزش مرتبط هستند:
تجربه‌ی اصلی ۱: تصویرسازی کنید (Visualize)
تجربه‌ی اصلی ۴: سیاست‌ها را شفاف بیان کنید (Make policies explicit)
تجربه‌ی اصلی ۵: حلقه‌های بازخورد را طراحی و پیاده‌سازی کنید (Implement feedback loops)
در بخش‌های بعد به ترتیب به این تجربه‌ها خواهیم پرداخت.
تصویرسازی کنید
کانبان واژه‌ای ژاپنی است و معادل آن «علامت تصویری» (Visual Sign) است. بنابراین تعجبی ندارد که پیاده‌سازی و اجرای آن این گونه شروع شود: یک تخته‌ی کانبان که به عنوان نوعی سیستم تصویرسازی برای مدیریت کارها استفاده می‌شود. دلیل تأکید کانبان بر استفاده از تکنیک‌های تصویرسازی در اجرای کار، تلاش برای مشهود کردن کارهای دانشی نامشهودی است که در تیم‌های نرم‌افزاری انجام می‌شود. کار دانشی، طبق تعریف، کاری است که طی آن داده‌ها و اطلاعات از شکلی به شکل دیگر تبدیل می‌شوند بنابراین نتیجه‌ی کار اغلب نامشهود و ناملوس است. کانبان سعی می‌کند با بردن این کارها روی تخته، به مشهود شدن آنها کمک کند و بر قابلیت رهگیری این کارها بیفزاید.
به این ترتیب، به راحتی و با یک نگاه می‌توانیم بفهمیم:
- چه کاری متوقف شده است؟
- هر فرد مشغول انجام چه کاری است؟
- چند نوع کار داریم و هر کدام چند درصد از کل کار است؟
- چه‌قدر کار داریم و هر کدام در چه مرحله‌ای است؟
بنابراین، «تصویرسازی» به ما کمک می‌کند تا خیلی سریع بفهمیم که کارها باید در چه وضعیتی باشند تا شرایط روبه‌راه باشد. حتی بلافاصله از روی تابلو متوجه می‌شویم که کارها از حالت عادی خارج شده‌اند و نیاز به بررسی یا اقدام اصلاحی دارند.
از سوی دیگر، تغییر دادن سیستمی که به صورت تصویری مدیریت می‌شود، باید کار سریع و راحتی باشد. تمام کاری که لازم است انجام دهید این است که یک یا دو خط را از روی تابلو پاک کنید، خط دیگری بکشید و چند برگه‌ی یادداشت را جا به جا کنید.
به این ترتیب، یک حلقه‌ی تأثیرگذاری متقابل (Virtous Circle) شکل می‌گیرد:
- سیستم کانبان، کارها را سازماندهی می‌کند.
- افراد خودشان را بر مبنای کارها سازماندهی می‌کنند.
- بعد از مدتی این افراد با دیدگاه جدید خود می‌بینند که سیستم کانبان می‌تواند کارها را بهتر از وضعیت فعلی سازماندهی کند و در نتیجه آن را تغییر می‌دهند.
گزیده:
کانبان بهتر از اسکرام نیست، بلکه تنها از آن کوچکتر است.
هنریک نیبِرگ
گروه متدهای چابک:
برای عضویت در گروه متدهای چابک، از این آدرس استفاده نمایید.
مفاهیم زیربنایی کانبان (۱)- مقدمه | سُماموس
۲۵ شهریور ۱۳۹۶ در ۲۰:۵۷[…] قسمت بعد […]
مفاهیم زیربنایی کانبان (۳)- سیاست‌ها را شفاف بیان کنید | سُماموس
۳۱ شهریور ۱۳۹۶ در ۱۹:۵۲[…] قسمت قبل اولین گام در راستای شفاف‌سازی را مطرح کردیم: […]
مفاهیم زیربنایی کانبان (۵)- کار در جریان را محدود کنید | سُماموس
۱۳ مهر ۱۳۹۶ در ۲۳:۳۲[…] قسمت دوم، شفافیت را به عنوان یکی از ارزش‌های کلیدی کانبان […]